冬期に自宅を留守にするとき（水道・井戸水・下水道休止のご案内）

留守宅の水道・下水道を休止して凍結による漏水を防ぎましょう

そろそろ、冬のシーズンがやってきます。
冬期の冷え込みが厳しいときに水道管が凍結し、漏水する事態が年々増えています。
漏水の状況によっては、上下水道料金が高額になる恐れがあります。
あらかじめ休止の手続きを取ることにより、漏水を防ぐことが出来るうえ、休止期間中は上下水道料金が発生しません。
冬期間を子どもや親せきの家などで生活している人で、長期間水道を使用しない場合は、上下水道料金センターへご連絡ください。

漏水があった場合の料金請求事例

毎年、冬期間を息子の家で過ごしている十日町太郎さん。
休止をしていなかったため、4月に高額の請求が発生してしまいました。

料金請求額一例（口径13ミリの場合）
日	使用量（立方メートル）と料金請求額
11月25日	検針日使用量：10立方メートル 12月請求額：3,432円（内訳：水道1,892円・下水1,540円） 1月請求額：3,432円（内訳：水道1,892円・下水1,540円）
1月25日	検針日使用量：0立方メートル 2月請求額：1,892円（内訳：水道1,892円・下水0円） 3月請求額：1,892円（内訳：水道1,892円・下水0円）
発生日不明	漏水発生
3月25日	検針日使用量：200立方メートル 4月請求額：42,130円（内訳：水道22,880円・下水19,250円） 5月請求額：42,130円（内訳：水道22,880円・下水19,250円）

電話でできる水道・下水道の使用休止手続き

水道・下水道の使用を休止するときは、事前に休止日を上下水道料金センターへご連絡ください。
現地での水道・下水道使用休止作業後は、水道・下水道の使用は原則できなくなりますので、ご注意ください。
水道・下水道を確実に使わなくなる日にちを休止日に指定してください。

冬期間中に建物に鍵をかける場合やメーターボックスの上にどうしても雪囲いをしなくてはならない場合はメーターの確認、止水栓の休止が出来なくなってしまいますので、その前に水道・下水道使用休止手続きを行ってください。
また、降雪後に水道を休止する場合、甲止水栓及びメーターボックス上に積雪があると休止作業が出来ませんのでお手数でも除雪をお願いします。

除雪されていない場合、メーター指針を推定したうえでの休止となります。基本料金はかかりませんが、水栓が止められませんので、漏水の危険性が高まります。