マイナンバーカードの受け取り

マイナンバーカードの受け取り手順は、下記のとおりです。
あらかじめ予約のうえ、本庁市民生活課または支所地域振興課市民係窓口までお越しください。

【注意事項】

• マイナンバーカードは、原則本人が窓口にお越しください。
• 本人が中学生以下や成年被後見人のときは、法定代理人がお越しください。
• 本人が高校生または高専生、病気、障がい、施設入居、介護認定を受けている、高齢（75歳以上）のときは、任意代理人が受け取ることができます。
• 「仕事が多忙なため本人が来庁できない」という理由は、やむを得ない理由として認められていません。
• 受け取り前に転出した場合、カードを受け取ることができなくなります。

マイナンバーカードの交付準備ができたら、市から申請者へ受け取りに必要な書類を送付します。

1. 個人番号カード交付予定通知書 （黄色の用紙）
2. 個人番号カードの受取りについて（ご案内）
3. 暗証番号記載票 （緑色の用紙）
4. マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書 （ハガキ）

（注意）
受け取りまで日にちが空く場合でも、送付した書類は紛失しないように大切に保管してください。

1. 個人番号カード交付予定通知書（黄色の用紙）に記載されている、予約専用webサイトにアクセスします。
2. ログイン後にパスワードを変更し、ご希望の受取場所と日時を予約してください。

【注意】
予約専用webサイトからの予約は、アクセスした日から6日目以降の日時の予約が可能です。
5日目以内ご予約や変更は直接電話で予約してください。

個人番号カード交付予定通知書（黄色の用紙）に記載の電話番号に電話してください。
電話受付時間：月曜日から金曜日（祝日除く）の 午前9時から午後5時まで

• 本庁市民生活課 025−755−5154
• 川西支所地域振興課市民係 025−768−4956
• 中里支所地域振興課市民係 025−763−2513
• 松代支所地域振興課市民係 025−597−2221
• 松之山支所地域振興課市民係 025−596−3152

休日や夜間に開庁している場合もあります。 (時間外開庁について)

電話にて空き状況を問い合わせてください。

【お願い】予約の変更・キャンセルは事前にインターネットまたは電話でお願いします。

送付した個人番号カードの受け取りについて(ご案内)の裏面をご確認いただき、受け取り当日は書類の不足がないように注意してください。

書類に不足があると受け取りができない可能性があります。

• 予約時間までにお越しください。混雑によりお待ちいただく場合があります。
• 交付には20分程度要しますので時間に余裕をもって来庁ください。
• MEGO3カード一体型の住民基本台帳カードを所有している人は、子育て支援課または各支所地域振興課市民係でMEGO3カードの再交付手続き（写真撮影含む）が必要です。
  MEGO3カードの即日発行はできませんので注意してください。（MEGO3カード再交付手続き）

本庁市民生活課または支所地域振興課市民係の窓口で申請を行い、必要な手続きが済んだ人は交付の準備が整い次第、マイナンバーカードを本人限定受取郵便で送付します。