十日町市職員に対するカスタマーハラスメント対策について

当市では行政サービスの利用者などからの著しい迷惑行為、いわゆる「カスタマーハラスメント」から職員の過度な負担を軽減し、効率的な業務の遂行のため「カスタマーハラスメントの対応に関する指針」を策定しましたのでお知らせします。

カスタマーハラスメント対策の目的

カスタマーハラスメントに対し、組織的に対処することにより、職員の利益の保護及び過度な負担を軽減し、公務能率の向上を図る。

総務部総務課人事係

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